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2021년 8월 17일 이전에 구매하신 차량 대상입니다.

보증 서비스

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국내 최고 수준의 보증 서비스를 무상으로 제공합니다.

A·B·C 세가지 보증이 있으니 안심하세요!

Ⓐ 차량 구매후 30일까지 성능/상태보증
Ⓑ 차량 구매 후 180일까지 품질보증연장(EW)
Ⓒ 제조사보증 *제조사, 차종에 따라 상이

차량 구매 후 세가지 보증 내역
구분	A 성능/상태보증	B 품질 보증 연장(EW)	C 제조사 보증
보증기간	30일 또는 2,000km 중 먼저 도달하는 시점	31일부터 180일까지 주행거리 무제한	신차 출시 기준으로 제조사, 차종에 따라 상이 (정확한 내용은 제조사 홈페이지 확인가능)
보증범위	엔진, 실린더헤드, 실린더블록, 커먼레일직분사, 변속기, 조향장치, 제동장치, 전기, 연료, 외판부위, 주요골격부위,기타	엔진 (ECU 및 라디에이터 포함), 변속기, 조향장치, 제동장치, 냉난방 공조기 (에어컨 컴프레서 포함)	엔진 및 동력전달 주요부품, 차체 및 일반부품
보증조건	증빙 서류 필요 - 성능점검기록부, 보증서, 자동차등록증, 양도증명서	보증보험 가입 필요 (무료) - 제조사 보증이 5개월 미만으로 남은 차량 - 최대 200만원 보증, 자기부담금 10만원	리본카는 해당차량 상세페이지에서 잔여 보증기간을 확인할 수 있습니다. ※ 제조사 보증은 제조사, 차종에 따라 보증 조건이 다를 수 있습니다.
유의사항	※보증 불가 사유 - 성능, 상태 점검자 및 고지자의 날인이 없는 경우 - 임의로 기록부가 수정된 경우 - 차량인수일이 성능 점검일로부터 120일 경과한 경우 - 소비자의 과실이 명백한 경우(소모품, 자동차 사고 등)	※보장 한도와 면책기간 - 최대 한도 200만원 초과 시 추가비용은 차량 소유주 부담 - 면책 기간은 가입일로부터 30일이며, 면책 기간 동안 Ⓐ 성능/ 상태 보증 이용 가능

중고차 EW(품질보증 연장) 보장 내용 - BNP Paribas Cardif

품질보증 연장 상세 내역
보장담보	서비스 대상 부품		서비스 제외 부품
엔진 Engine	주요부품	실린더 헤드와 그 내부 부품. 실린더 블록과 그 내부부품 및 그 구성부품 (커넥팅로드, 오일팬, 크랭크축, 피스톤 등), 크랭크 샤프트플리, 오일펌프, 워터펌프, 워터펌프플리, 캠샤프트, 로커암 샤프트, 로커암커버, 서모스텟, 흡기밸브, 배기밸브, 배기매니폴드, 플라이 휠, 엔진오일쿨러 및 각종 오일 제어 밸브, 타이밍벨트체인 등	- 엔진 주변장치 : 스로틀바디, 소음기, 연료탱크, 발전기, 시동모터, 엔진배선류, 저항&센서 스위치, 엔진마운팅, 배전기, 쿨런트파이프, 레지스터, 써지탱크, 인덕션밸브, 터보, 인젝터, 펌프, 가스켓 호스류 등 - 변속기 주변장치 : 변속기조작장치, 변속기부착 전장품, 변속기마운팅, 스피드미터드리븐기어, 인풋&아웃풋센서, 변속기오일쿨러, 마스터실린더, 릴리스실린더, 릴리스포크, 릴리스베어링, 릴리스샤프트컴플리트, 유압라인/피팅/호스/가스켓 등 - 추진축 주변장치 : 휠 허브, 너클, 리어액슬캐리어, 볼 조인트, 허브 베어링 등 - 조향장치 : 스티어링 컬럼의 전자방식(MDPS) - 전자방식의 각종 센서, 배선, 모터 등 - 하이브리드 부품 - 배출가스 관련 부품 - 외부 충격으로 인한 고장 - 누수 - 고장이 아닌 부품의 단순 부식, 변색, 헐거워짐, 벗겨짐 등 - 품질 및 기능상 영향이 없는 감각적 손해 (소음. 진동. 냄새. 외관. 작동감각 등) - 서비스 대상 부품 이외의 모든 부품 - 통상적인 마모로 발생하는 누유 및 가스켓 접합 부품의 누유 - 소모성 부품 : 타이밍벨트, 팬벨트 등 벨트류 일체, 엔진오일, 브레이크오일, 리어액슬오일 등 오일류 일체, 엔진오일필터, 연료필터, 에어컨 필터(더스트 필터) 등 필터류 일체, 스파크 플러그, 글로우 플러그 등 플러그류 일체, 퓨즈류, 벌브(램프)류, 고압케이블, 배터리, 에어클리너, 브레이크패드, 라이닝슈, 냉각수 에어컨가스, 와이퍼블레이드 등 - 트림류 : 휠, 휠커버, 브레이크 드럼& 디스크, 웨더스트립, 도어몰딩류, 판금, 범퍼, 차체외장 일체(판넬포함), 도어아웃사이드 핸들, 프론트 & 리어 시트, 헤드레스트, 프런트 & 리어 시트트랙(레일), 플로어카펫, 매트, 유리일체, 등속조인트부트 등 - 정상적인 차량 관리 : 튠업, 듀티 조정, 휠발란스, 휠얼라이어먼트, 타이어, 타이어위치교환 등
엔진 Engine	일반부품	ECU, 라디에이터, 팬, 팬모터
미션 Transmission	주요부품	- 변속기와 그 내부 부품(유성기어, 킥다운스위치, 리어클러치, 엔드클러치, 원웨이클러치, 쏠레노이드 밸브, 펄스제너레이터, 트랜스퍼 케이스 등), 토크컨버터 등 - 추진축과 관련 부품, 등속 조인트(단, 고무 부트는 제외), 드라이브 플레이트, 차동기어 등 - 차동장치와 액슬 하우징, 액슬 축 등
미션 Transmission	일반부품	TCU, 미션 라디에이터
제동장치 Brake system	일반부품	브레이크마스터실린더, 브레이크 부스터, 프로포셔닝밸브, ABS하이드로닉 유니트, 휠실린더, 휠스피드센서, 브레이크 캘리퍼, 백플레이트, 리턴스프링, 유압라인 등
조향장치 Steering System	일반부품	스티어링 기어 링키지, 스티어링 컬럼 샤프트, 유니버셜 조인트, 파워랙, 피니언 부품, 타이로드엔드, 파워스티어링 오일 펌프, 파워스티어링 리저브, 스티어링 휠, 스티어링 리모트 컨럴, 파워호스 / EPS센서, 전동식 파워스티어링 등
냉.난방장치 Air conditioner	일반부품	에어컨 컴프레셔 & 풀리, 에어컨파이프&호스류, 에어컨콘덴서, 이베퍼레이터, 리시버탱크, 익스팬션밸브, 히비터스위치, 히터모터, 히터팬, 히터컨트롤유니트, 히터코어 & 서미스터, 모드액추어에이터, 워터템퍼레이터센서, 블로우모터 등

※ 타이밍벨트 교체는 코(트레드)이탈 및 끊어진 경우에만 적용되며, 교체주기에 따른 작업은 서비스대상에서 제외

개선 옵션 A/S

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개선 옵션 A/S

차량 인수 시점으로부터 3개월까지

A/S 진행

1
개선 옵션
A/S 접수
2
영업사원
1차 검수
3
ATC
2차 검수
4
수리비용
환불

A/S 접수: 고객센터(1544-2277) 또는 영업 담당자를 통해 접수

A/S 범위: 개선 옵션 중에서 휠 타이어, 덴트, 광택 등 소모성 옵션을 제외한 전 범위

유의사항

- 오토플러스 정비공장(ATC)에 직접 방문이 어려우신 고객님의 편의를 위해서 수리비용으로 환불해 드리고 있습니다.
- 자동차 사고 등 소비자의 과실이 명백한 경우에는 AS 대상에서 제외됩니다.
- 보증수리 시, 중고부품 또는 AS용 재생부품으로 처리될 수 있습니다.

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[공지] 국내 최장 리본카 8일 안심 환불 서비스 실시
2022-04-08

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